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Preguntas Frecuentes

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Ofrecemos 3 cuotas sin interés con todos los medios de pago para todas nuestras compras minoristas! También, contamos con descuentos para pagos en efectivo o con transferencia.

Para compras mayoristas, se coordina el pago en efectivo o con transferencia. Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío dependerá de la ubicación de cada cliente. Será calculado una vez que se ingrese el código postal del destino y se mostrará también en el resumen toal de la compra antes de abonar. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. No dudes en consultar también por envíos al exterior.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. O realizaremos el reembolso del dinero.

Si no me gustó el producto, ¿puedo devolverlo?

Sí, hacemos devoluciones. Podés escribirnos por cualquiera de nuestros canales para que te enviemos el paso a paso. Las devoluciones pueden hacerse dentro de las 72 h de recibida la compra. El cliente deberá absorber el costo de envío de la devolución y una vez que recibamos el paquete, se reembolsará el dinero.